【鶯歌新聞】鶯歌長者一通電話 戶所到府服務

鶯歌長者一通電話 戶所到府服務

新北市鶯歌區戶政事務所為關懷無依老人，去年底自行推出「愛老591方案」，當地80歲以上的長者只要撥打服務卡電話，戶政事務所立即排定時間到府服務，獲得當地長者的肯定。

鶯歌戶政事務所主任岳壢珍表示，當地長者若有戶政、戶籍相關問題，往往因「很麻煩」、「身體不方便」等事由，不肯出門洽公。

83歲的李任吉表示，他年紀大、毛病也多，全身骨頭經常痠痛，還有高血壓、高血糖，因此不常出門，現在戶政事務所可到府服務，感覺很窩心。



岳壢珍說，鶯歌區共有307位獨居老人，戶所送給每位長者1張「服務卡」，長者只要撥打服務電話，報出卡號及姓名，就能享受到府服務措施。

她解釋，「愛老591方案」，5就是「我」主動出擊、9就是來電「就」辦、方案1就是關懷「e」起來，到家服務時如發現疑似關懷個案，還能線上通報新北市政府「高風險家庭服務管理中心」介入訪視。

新聞網址：http://bit.ly/1q3BQEm